PinkHippo.fi Verkkokaupan Käyttöehdot

Tilaukset ja Tilausvahvistus
PinkHippo.fi-verkkokaupasta voit tilata tuotteita 24/7. Kun teet tilauksen, saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Huomaa, että tämä vahvistus ei ole lopullinen hyväksyntä. Tilauksesi vahvistetaan sähköpostitse, kun olemme hyväksyneet sen käsiteltäväksi.

Olet vastuussa siitä, että tilausprosessin aikana antamasi tiedot ovat oikeita. Emme tarkista tai validoi tietoja jälkikäteen.

Hinnat ja Maksut
Tilauksen tekohetkellä kassalla ilmoitettu hinta on voimassa. Kaikki hinnat ovat euroina ja sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron (ALV).

Hyväksymme verkkokaupassamme mainitut luottokortit. Luottokorttitietosi välitetään turvallisesti maksupalveluntarjoajalle, emmekä säilytä niitä järjestelmissämme.

Kortiltasi veloitetaan summa vasta, kun tuotteet on lähetetty. Siihen asti summa pidetään varattuna tililläsi. Varaamme oikeuden peruuttaa tilauksia, jos epäillään vilpillistä toimintaa.

Peruutusoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Peruutusoikeutta voi käyttää täyttämällä verkkosivustollamme olevan RMA-lomakkeen.

Huomioithan:

  • Et voi käyttää peruutusoikeuttasi kieltäytymällä vastaanottamasta tuotetta tai jättämällä sen noutamatta kuljetusyritykseltä.
  • Hygieniasyistä seuraavia tuotteita ei voida palauttaa, jos niiden pakkaus on avattu:
    • Alusvaatteet, sukat, meikit, ilmapatjat, hygieniset kertakäyttötuotteet.

Peruutusilmoitus tulee lähettää osoitteeseen service@pinkhippo.fi, ja suosittelemme mainitsemaan tilausnumeron viiveiden välttämiseksi.

Peruutetut tuotteet on palautettava meille 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta. Palautuskustannuksista vastaa asiakas.

Palautusehdot
Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa. Jos tuotteessa on käytön jälkiä, jotka ylittävät sen tarkistamiseen tarvittavan käytön, olet vastuussa arvon alenemisesta.

Kun tuote on vastaanotettu ja tarkastettu, hyvitys suoritetaan alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän kuluessa, arvon aleneminen vähennettynä, jos tarpeen.

Virheelliset tai Vialliset Tuotteet
Jos toimitettu tuote on viallinen, voit:

  • Vaatia korjausta.
  • Vaatia tuotteen vaihtoa.
  • Vaatia hinnanalennusta.
  • Purkaa sopimuksen (jos virhe ei ole vähäinen).

Ilmoita virheistä kohtuullisessa ajassa niiden havaitsemisesta. Palautuksen mukana tulee lähettää laskun kopio ja kuvaus ongelmasta.

Voit myös tehdä valituksen Suomen Kuluttajariitalautakunnalle (http://www.kkv.fi).

Alennuskoodit ja Lahjakortit

  • Alennuskoodeja ei voi käyttää alennettuihin tuotteisiin.
  • Yksi alennuskoodi per asiakas.
  • Alennuskoodit ovat voimassa vain määritetyn ajan.
  • Lahjakortteja ei voi vaihtaa käteiseksi.

Yhteystiedot
PinkHippo.fi (Fidanet Solution Oy)
Marinkallio 6B, 45, 02320 Espoo, Suomi
Puhelin: +358 44 24 611 00
Y-tunnus: 3497432-1